Relier stratégie, technologie et exécution.

Expériences

1. Depuis 2019

   Responsable Innovation et Durabilité

   de Rham SA

   Contexte

   Entreprise immobilière suisse, avec ses métiers de gérance, ses locataires, ses propriétaires et ses fournisseurs, et un système d'information constitué par sédimentation au fil des années.

   Responsabilité

   Piloter la transformation digitale et durable de l'entreprise, de la définition des roadmaps jusqu'à leur mise en œuvre et leur adoption par les équipes.

   Enjeu

   Sortir d'une logique où chaque besoin appelle un outil de plus, pour construire une trajectoire lisible, arbitrée et soutenable, capable d'être présentée et défendue au niveau de la Direction et du Conseil d'administration.

   Résultat

   Des roadmaps Innovation et Durabilité définies et portées au plus haut niveau. Une digitalisation des processus fournisseurs, locataires, candidats et RH appuyée sur une GED, un CRM et des portails digitaux. Une gouvernance applicative et une documentation des processus mises en place, 95 % d'entre eux documentés, avec à la clé une réduction de l'utilisation du papier. Des KPI, une gouvernance RSE et ESG, et un travail continu d'accompagnement et de formation des collaborateurs.

   • Roadmaps Innovation et Durabilité
   • GED, CRM, portails digitaux
   • Processus fournisseurs, locataires, candidats
   • Solutions RH
   • Intégrations et gouvernance applicative
   • Documentation des processus et automatisation
   • Réflexion sur les usages de l'IA
   • KPI, gouvernance RSE et ESG

2. 2015 à 2019

   Pilotage de projets digitaux stratégiques

   État de Vaud, Sécurité et Justice

   Contexte

   Environnement public complexe, sensible et fortement réglementé, où la contrainte juridique et la protection des données ne sont pas des préoccupations parmi d'autres mais le cadre de départ.

   Responsabilité

   Conduire des projets digitaux stratégiques, de leur cadrage à leur déploiement, avec les parties prenantes métier et les directions concernées.

   Enjeu

   Faire avancer des projets dans un environnement où le nombre d'acteurs, la sensibilité des données et le poids réglementaire rendent chaque arbitrage plus lourd et chaque raccourci impossible.

   Résultat

   Une pratique de la conduite de projet dans des cadres exigeants, où la rigueur de la gouvernance et la qualité de la documentation conditionnent directement la capacité à livrer.

3. 2010 à 2015

   Gestion de projets et déploiements internationaux

   Nestlé, Globe Center

   Contexte

   Applications globales déployées dans des marchés aux contraintes, aux cultures et aux langues différentes.

   Responsabilité

   Gérer des projets et des déploiements internationaux, assurer la gestion d'applications globales et la coordination entre les métiers, l'IT et les marchés.

   Enjeu

   Faire fonctionner un même outil dans des contextes locaux qui ne se ressemblent pas, sans transformer chaque marché en cas particulier ni imposer un standard que personne n'utilisera.

   Résultat

   Des déploiements menés jusqu'à l'usage réel, avec la formation, l'adoption et le support qui en font partie. Une conviction durable : un projet international ne se joue pas à la mise en production, il se joue dans les mois qui suivent.

4. Depuis le début des années 2000

   Informatique et Business Analysis

   Premières expériences

   Contexte

   Les débuts, côté technique puis côté analyse, dans des organisations aux tailles et aux secteurs variés.

   Responsabilité

   Comprendre les besoins métier, les traduire en spécifications, et faire le lien entre ceux qui expriment le besoin et ceux qui construisent la réponse.

   Enjeu

   Apprendre à traduire, dans les deux sens, entre deux mondes qui n'emploient pas les mêmes mots pour désigner les mêmes choses.

   Résultat

   Le socle de tout le reste. C'est de cette période que vient l'habitude de commencer par les processus et les usages plutôt que par les outils.